Conditions

Voici les conditions que vous acceptez en utilisant Ullage. Elles sont courtes, et écrites pour être lues plutôt que sautées — si une phrase ici demande un avocat pour être déchiffrée, c'est notre faute et nous aimerions le savoir.

Rien ici ne retire un droit que votre pays vous donne. Là où une loi locale de la consommation en dit plus que cette page, c'est la loi qui l'emporte.

Ce qu'est Ullage

Un suivi de réserve qui tourne sur votre appareil. Vous notez ce que vous avez et ce que vous achetez, et il calcule à peu près quand chaque chose sera épuisée et l'ajoute à une liste de courses que tout le foyer partage.

Vous n'avez pas besoin de compte, et la version gratuite n'est l'essai de rien. Elle reste gratuite, et elle continue de fonctionner sans réseau.

Les prévisions sont des estimations

Chaque date qu'Ullage affiche est un calcul sur vos propres achats — une estimation qui s'améliore à mesure que vous notez, et une estimation quand même. Elle se trompera parfois, dans les deux sens, et une date d'épuisement n'est pas une promesse sur votre cuisine.

Ne vous y fiez donc pas là où se tromper compte : médicaments, lait infantile, tout ce qui est médical, tout ce qui porte une date de sécurité. Lisez l'étiquette de la chose elle-même. Nous ne sommes pas responsables d'un achat que vous avez fait ou non à cause d'une date sur cet écran.

Votre réserve est à vous

Ce que vous mettez dans Ullage reste à vous. Nous n'en revendiquons pas la propriété et nous ne le vendons pas, ne le louons pas et n'entraînons rien avec. Ce que nous en faisons — très peu, et le plus souvent rien du tout — est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie de ces conditions.

Vous pouvez effacer la copie locale ou celle du serveur à tout moment depuis les Réglages, sans avoir à nous demander.

Un usage loyal

• N'essayez pas d'accéder aux données d'autres foyers, et n'attaquez pas le service.
• Ne revendez pas Ullage et ne faites pas passer une copie pour la vôtre. L'app, ses textes et ses dessins sont à nous.
• N'utilisez pas le lecteur de reçus pour faire passer les données de quelqu'un d'autre par nous — scannez vos propres reçus.
• Ullage est destiné aux adultes qui tiennent un foyer et ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, ce n'est pas pour vous.

Si vous partagez un foyer, tout le monde peut voir et modifier le placard. C'est toute la fonction. N'invitez que des gens à qui vous confieriez la porte du frigo.

Keeper, si vous l'achetez

Keeper est un supplément payant. Tout ce que fait l'app gratuite reste gratuit — Keeper ajoute l'étagère longue, l'almanach, la liste de l'an dernier, et la lecture d'un reçu depuis la photo.

• Un an à la fois, et il se renouvelle tout seul. Keeper est un abonnement annuel. Sauf résiliation, il se renouvelle automatiquement à la fin de chaque année et vous êtes débité de nouveau au prix affiché à ce moment-là.
• Un prix pour tout le foyer. Peu importe combien de personnes partagent le placard, c'est un seul abonnement. Le partage est gratuit et le restera.
• Résiliez quand vous voulez. Sur iPhone et Android, vous résiliez dans les réglages d'abonnement de l'App Store ou du Play Store — nous ne pouvons pas le faire pour vous, car c'est la boutique qui détient le paiement, pas nous. Sur le web, écrivez-nous et nous l'arrêtons.
• Résilier ne vous coupe pas l'accès. Cela arrête le prochain renouvellement. Keeper vous reste jusqu'à la fin de l'année déjà payée.
• Si un paiement de renouvellement échoue — le plus souvent une carte expirée — Keeper continue de fonctionner 14 jours de plus pendant que la boutique réessaie. Vous n'êtes pas bloqué en pleine course à cause du calendrier de votre banque.

La boutique affiche les prix dans votre monnaie avant le paiement, et c'est ce montant qui compte. Si nous changeons le prix, le changement s'applique aux renouvellements suivants, jamais rétroactivement, et vous serez averti avant d'être débité du nouveau montant.

Qui encaisse

Si vous achetez Keeper sur un iPhone ou un téléphone Android, Apple ou Google est le vendeur : c'est eux qui encaissent, eux qui détiennent votre carte, et leurs propres conditions couvrent la transaction. Nous ne voyons jamais de numéro de carte. Sur le web, le vendeur c'est nous, et nous ne gardons rien d'autre que l'adresse e-mail donnée pour le reçu.

Remboursements

Demandez et c'est fait. Pas de champ « motif », pas de menu déroulant — la page de remboursement dans l'app est un bouton, et si l'achat a été fait sur un téléphone, ce bouton transmet la demande à la boutique qui a encaissé, car elle seule peut rendre l'argent.

Dans l'UE et au Royaume-Uni, vous disposez en outre d'un droit légal de rétractation de 14 jours pour un achat à distance. Ici, vous l'exercez en demandant un remboursement, et sans avoir à l'invoquer.

Et si c'est le prix qui pose problème plutôt que le produit : écrivez-nous et nous vous offrons Keeper. Cette offre est réelle et sans justificatif à fournir.

La seule chose qui a une limite

Associer un reçu ligne par ligne passe par un service d'IA payant : c'est donc la seule partie d'Ullage qui nous coûte de l'argent à chaque utilisation. Keeper en couvre 100 par an — bien plus qu'un foyer ne fait de courses. Sans Keeper, vous en avez 3 pour essayer.

Au-delà du quota, rien ne casse : le reçu est lu sur votre téléphone à la place, ce qui est moins précis et ne coûte rien. Le scan n'est jamais désactivé.

Ce que nous ne promettons pas

Ullage est fourni tel quel. Nous ne promettons pas qu'il ne perdra jamais de données, ne plantera jamais ou sera toujours disponible — il est local-first justement pour qu'une panne de notre serveur ne soit pas votre problème, mais aucun logiciel n'est sans faille et nous n'allons pas prétendre le contraire.

Gardez votre propre sauvegarde si votre réserve compte pour vous : c'est à cela que sert l'ajout d'une adresse e-mail dans les Réglages. Dans la mesure où la loi le permet, nous ne sommes pas responsables des préjudices indirects, et là où la responsabilité ne peut être exclue, elle est limitée à ce que vous nous avez versé au cours des douze derniers mois — soit rien, pour la plupart des gens.

Y mettre fin

Vous pouvez cesser d'utiliser Ullage quand vous voulez : supprimez l'app, ou supprimez votre compte depuis les Réglages, et rien n'est dû dans un cas comme dans l'autre. Nous pouvons suspendre l'accès si quelqu'un attaque le service ou abuse d'un autre foyer, et nous dirons pourquoi le cas échéant.

S'il nous faut un jour arrêter Ullage, nous le dirons bien à l'avance, vous donnerons un moyen d'emporter vos données, et rembourserons la partie non utilisée de toute année Keeper.

Modifications de ces conditions

Si nous les modifions d'une manière qui touche ce que vous payez ou ce que vous acceptez, la date en haut change et l'app vous le dit avant que la modification prenne effet. Les petites corrections — une formulation, un lien mort — se font sans cérémonie.

Droit et litiges

Où que vous viviez, les droits des consommateurs de votre pays s'appliquent, et rien sur cette page ne les réduit. Si quelque chose ne va pas, écrivez-nous d'abord — une personne le lit, et nous préférons de loin réparer que discuter.

Contact

Tout ce qui touche à ces conditions, à un remboursement ou à un compte : support@ullage.app. Tout ce qui touche à vos données : privacy@ullage.app.